Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ đúng cách

Trang này giải thích rõ 3youtool thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì và bạn có quyền yêu cầu gì liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và email
3youtool Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ đúng cách
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về tài khoản và quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức của 3youtool. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để xử lý nhanh hơn.
Truy cập trên điện thoại Mở trang quyền riêng tư ngay trên trình duyệt điện thoại, không cần tải ứng dụng — điền form yêu cầu dữ liệu trong vài bước.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 3youtool bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đây là cách chúng tôi vận hành từng ngày để giữ tài khoản và thông tin thanh toán của bạn an toàn. Mỗi bước từ đăng nhập đến rút tiền đều có lớp xác minh riêng.

Mã hóa SSL toàn trang

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 3youtool đều được mã hóa SSL — bao gồm thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi nạp hoặc rút.

Xác minh OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bạn xác nhận mã trước khi vào tài khoản — không ai khác có thể truy cập thay bạn.

Lưu trữ dữ liệu có thời hạn

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu theo quy định pháp lý hiện hành. Khi hết thời hạn hoặc bạn yêu cầu xóa, chúng tôi xử lý theo đúng quy trình đã công bố.

Không chia sẻ dữ liệu thanh toán

Thông tin ví điện tử và số tài khoản ngân hàng của bạn chỉ dùng để xử lý giao dịch nội bộ — không chuyển cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích quảng cáo hay thương mại nào.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Dữ liệu ví điện tử chỉ dùng để xử lý nạp và rút tiền trong hệ thống 3youtool — không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại hay quảng cáo.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, ghi rõ tên tài khoản. Đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính và cung cấp thông tin dữ liệu đang lưu trữ của bạn.

Liên hệ qua email hỗ trợ hoặc live chat với yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh, chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie được dùng để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập — để bạn luôn nắm rõ trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.